icon
هل تحتاج إلى شيء ثابت؟
اتصل الان: 92 51 51 51


حلول مشاكل الهواتف المحمولة نصائح للعناية بالهواتف

“مفيش شبكة”.. 5 خطوات اتبعها عند ضياع شبكة هاتفك

“مفيش شبكة”.. 5 خطوات اتبعها عند ضياع شبكة هاتفك

شبكة الهواتف المحمولة من المزايا الهامة لكل شركة، خاصة لو أن الشركة تطمح فى توسيع نطاقها العملي والجغرافي لهواتف المستخدمين، إلا أنه ربما يتفاجأ الكثير من المستخدمين بوجود شبكة لتبادل الاتصالات على هواتفهم، مع أن أجهزتهم بها خطأ، لا يمكن المستخدم من الاتصال بأحد.

ربنا يحتاج هاتفك المحمول إلى تغيير مكانه للحصول على تغطية، إلا أنه عندما تفعل ذلك يكون الهاتف أيضا غير قادر على تلقي أو إجراء مكالمة أو الاتصال بالإنترنت، ويمكن أن يرجع ذلك إلى تواجد المستخدم فى أماكن شاهقة الارتفاع او فى منحدرات أو فى البحر، أيضا تؤثر الأحوال الجوية على شبكة الهواتف المحمولة، فضلا عن إمكانية وجود عطل فني فى الهاتف نفسه.

ماذا يمكننا أن نفعل إذا لم يكن الهاتف المحمول لديه تغطية؟

  • يجب أن نتحقق من حقيقة أن الهاتف المحمول لا يحصل على تغطية بسبب أمر محدد، ويمكن أن نكتشف ذلك عن طريق إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
  • يمكننا معرفة فصل الشبكة التي فشلت، لذلك يمكننا الانتقال إلى خيار “وضع الشبكة” أو “مشغل الشبكة” لهاتفنا لفهم كافة النصائح المتعلقة بالهواتف المحمولة. للقيام بذلك، يجب عليك الدخول إلى قائمة الإعدادات بهاتفك والبحث عن تلك الخيارات.
  • إذا لم نتمكن من تتلقي أو تُدري مكالمات، فيمكننا معرفة ما إذا كانت هناك رسائل مشابهة لـ “لا توجد بطاقSIM، أو لم يتم اكتشاف بطاقةSIM ، أو مكالمات الطوارئ فقط أو لا توجد خدمة تظهر على جهازك لمعرفة ما إذا كان هذا فشل بطاقة SIM أو الهاتف لإجراء فحص على ذلك، يمكننا إدخال بطاقة SIM الخاصة بنا في جهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد أم لا.
  • إذا لم تتحسن التغطية الخاصة بك، فقد تكون المشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك أو قد تكون هناك مشاكل في التغطية في تلك المنطقة. للتحقق مما إذا كان هناك فشل في تغطية المنطقة، يمكنك الاتصال بشركة المحمول الخاصة ب، إذا لم تكن المشكلة تتعلق بالتغطية للتخلص من أعطال الهاتف المحمول، فإن المشكلة تكمن في بطاقة SIM وعليك فقط الذهاب إلى فرع شركتك لاستخراج شريحة أخرى.
  • إذا قمت بتغيير البطاقة إلى هاتف محمول آخر، ولم تعمل الشبكة بشكل جيد، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في جهازك، لذلك يجب عليك اصطحابه إلى مؤسسة تقدم خدمة فنية معتمدة.

يمكنك التواصل معنا فى “فياكسيفيم”، أفضل مركز صيانة معتمد فى عمان، لإصلاح كافة المشكلات المتعلقة بالهواتف المحمولة عن طريق هذا الرقم “91 91 66 91”.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *