على الرغم من أننا نستخدم هواتفنا بعناية كبيرة ، فمن الممكن أن ينتهي بنا الأمر إلى إتلافها بطريقة ما. يمكن أن تكون بعض الأضرار خطيرة ، مما يعني أنه يجب عليك إحضار الجهاز للصيانة لإصلاحه. قبل اتلافه ، نحتاج إلى تنفيذ سلسلة من الإجراءات لتجنب المشاكل لاحقًا عندما يتم تسليمها إلينا تالفه لهذا السبب ، نريد في مقال اليوم أن نوضح لك ما هي هذه الخطوات قبل أخذ هاتفك المحمول للإصلاح.
، نوصي بعدم محاولة إصلاح الهاتف بنفسك. قد تبدو بعض الإصلاحات سهلة ، لكن أي خطأ قد يتسبب في توقف هاتفك عن العمل. في بعض الحالات ، ربما فتحت جهازًا إلكترونيًا لترى ما بداخله. إذا كان لديك عقل فضولي وقليل من المهارة ، فمن الصحيح أنه يمكنك إصلاح بعض الأخطاء من خلال مشاهدة برنامج تعليمي على الإنترنت ، ولكن علينا أن نخبرك أن معظمهم لديهم تعقيدات سيتعين عليك التعامل معها وتجربة فقط يعرف المحترفون كيفية حلها. لهذا السبب ، ننصحك بذلك قبل نقل هاتفك الذكي إلى خدمة فنية لإصلاح الأجهزة المحمولة اتركه كما هو. هل يمكنك محاولة تشغيله؟ نعم. ولكن إذا كنت تنوي إزالة الغطاء ، فإننا نوصيك بعدم القيام بذلك لأنك قد تفقد الضمان.
تحقق من الضمان قبل أخذ هاتفك للإصلاح
نتمنى لك من مركز صيانة فيكسفاى ألا تضطر إلى اللجوء إلينا ، لأن هذا يعني أن هاتفك المحمول في حالة ممتازة ، ولكن في بعض الأحيان لا يوجد خيار آخر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتأكد مما إذا كان الهاتف تحت الضمان أم لا قبل أخذ هاتفك للإصلاح . إنها خطوة مهمة ، لأنه إذا كان الهاتف تحت الضمان ، فمن المستحسن أن تأخذه إلى المتجر الذي اشتريته منه. سوف يعتنون به ، ونأمل ألا تضطر إلى دفع ثمن إصلاحه. الحد الأدنى لفترة الضمان لمنتج إلكتروني هو سنتان.
بالإضافة إلى التأكد مما إذا كان هاتفك المحمول لا يزال تحت الضمان ، يجب عليك التحقق من نوع الضرر الذي يغطيه الضمان.
قم بإزالة بطاقة SIM
قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن الأمر يستحق القول. من الجيد أن يكون لديك أداة إخراج SIM في متناول يديك لهذه الأنواع من المواقف. أثناء وجود هاتفك في الخدمة ، يمكنك استخدام بطاقة SIM في أي جهاز آخر. قبل بضع سنوات ، كان بإمكانك فقط استخدام بطاقة SIM على الهواتف المحمولة من شركة الهاتف نفسها ، ولكن اليوم يمكنك استخدامها على أي جهاز.
القضاء على أنماط الأمان
إذا كان لديك رمز PIN أو قفل النمط أو مصادقة بصمة الإصبع ، فسيتعين عليك تعطيله. سيسمح ذلك للفنيين بالتحقق بسهولة من أداء هاتفك دون الحاجة إلى إزعاجك عند ظهور دبوس أو نمط.
إذا كنت من مستخدمي Android وتريد إلغاء قفله ، فما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات -> الأمان وشاشة القفل -> قفل الشاشة ثم إزالة رمز PIN أو قفل النمط أو أي عائق آخر أضفته.
لمستخدمي iPhone : انتقل إلى الإعدادات -> Touch ID & Code . على الأجهزة التي لا تحتوي على Touch ID ، انتقل إلى الإعدادات -> رمز المرور . إذا كان لديك جهاز iPhone X ، فانتقل إلى الإعدادات -> معرف الوجه والرمز .
النسخ الاحتياطي واستعادة
إذا كانت لديك بيانات سرية على جهازك ، فيمكنك إعادة تعيينها قبل تسليم الهاتف إلى الخدمة الفنية. تأكد من عمل نسخة احتياطية كاملة لجهازك ، سواء كان Android أو iOS قبل المضي قدمًا. ومن المستحسن أيضا أن يحمل علما IMEI تفاصيل و رقم الهاتف التسلسلي معك . يتيح لنا هذا الرقم تحديد موقع الهاتف المحمول أو حظره عن بُعد أو حتى معالجة ضمان من خلال الخدمة الفنية الرسمية للعلامة التجارية . إنه ليس من الأشياء الأساسية التي يجب عليك القيام بها قبل أخذ هاتفك المحمول للإصلاح ، ولكن اكتبه لما قد يحدث.
لمستخدمي iPhone ، انتقل إلى الإعدادات -> عام -> حول . يمكن لمستخدمي Android الانتقال إلى الإعدادات -> حول الهاتف لتدوين الرقم التسلسلي وتفاصيل IMEI.
كيف أقوم بعمل نسخة احتياطية من جهازي؟
النسخ الاحتياطي على Android
إذا كنت من مستخدمي Android ، فهناك عدة خيارات لحفظ جميع المعلومات على هاتفك. من Bemovil نوصيك باستخدام Google Drive .
سيسمح لك Google Drive بحفظ بيانات التطبيق وسجل المكالمات وجهات الاتصال وإعدادات الجهاز ومقاطع الفيديو والصور (باستخدام صور Google) ورسائل SMS في السحابة.
لذلك:
انتقل إلى الإعدادات > Google > النسخ الاحتياطي .
انقر فوق ” إنشاء نسخة احتياطية الآن “.
عند الانتهاء ، سيتم حفظ جميع بياناتك في Google Drive.
على هاتفك المعاد ضبطه ، أدخل حساب Google الخاص بك في عملية الإعداد الأولية.
ستصلك رسالة على الهاتف تخبرك أنه عثر على نسخة احتياطية.
استعدها وانطلق. ستظهر جميع المعلومات التي كانت لديك على هاتفك قبل إعادة ضبطه مرة أخرى كما لو كانت بطريقة سحرية.
النسخ الاحتياطي إلى iPhone
قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi.
اذهب إلى الإعدادات > [اسمك] واضغط على iCloud .
انقر فوق iCloud Backup .
اضغط على النسخ الاحتياطي الآن. سيتعين عليك البقاء على اتصال بشبكة Wi-Fi حتى تكتمل العملية.
للتحقق من نجاح النسخ الاحتياطي ، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud > iCloud Backup .
يمكنك التواصل معنا فى “فياكسيفيم”، أفضل مركز صيانة معتمد فى عمان، لإصلاح كافة المشكلات المتعلقة بالهواتف المحمولة عن طريق هذا الرقم “91 91 66 91”.
