على الرغم من أننا نستخدم هواتفنا بعناية كبيرة ، فمن الممكن أن ينتهي بنا الأمر إلى إتلافها بطريقة ما. يمكن أن تكون بعض الأضرار خطيرة ، مما يعني أنه يجب عليك إحضار الجهاز للصيانة لإصلاحه. قبل اتلافه ، نحتاج إلى تنفيذ سلسلة من الإجراءات لتجنب المشاكل لاحقًا عندما يتم تسليمها إلينا تالفه لهذا السبب ، نريد في مقال اليوم أن نوضح لك ما هي هذه الخطوات قبل أخذ هاتفك المحمول للإصلاح.
ماذا يجب أن تفعل قبل أخذ هاتفك المحمول للإصلاح؟
لا تحاول إصلاحه بنفسك
، نوصي بعدم محاولة إصلاح الهاتف بنفسك. قد تبدو بعض الإصلاحات سهلة ، لكن أي خطأ قد يتسبب في توقف هاتفك عن العمل. في بعض الحالات ، ربما فتحت جهازًا إلكترونيًا لترى ما بداخله. إذا كان لديك عقل فضولي وقليل من المهارة ، فمن الصحيح أنه يمكنك إصلاح بعض الأخطاء من خلال مشاهدة برنامج تعليمي على الإنترنت ، ولكن علينا أن نخبرك أن معظمهم لديهم تعقيدات سيتعين عليك التعامل معها وتجربة فقط يعرف المحترفون كيفية حلها. لهذا السبب ، ننصحك بذلك قبل نقل هاتفك الذكي إلى خدمة فنية لإصلاح الأجهزة المحمولة اتركه كما هو. هل يمكنك محاولة تشغيله؟ نعم. ولكن إذا كنت تنوي إزالة الغطاء ، فإننا نوصيك بعدم القيام بذلك لأنك قد تفقد الضمان.
تحقق من الضمان قبل أخذ هاتفك للإصلاح
نتمنى لك من مركز صيانة فيكسفاى ألا تضطر إلى اللجوء إلينا ، لأن هذا يعني أن هاتفك المحمول في حالة ممتازة ، ولكن في بعض الأحيان لا يوجد خيار آخر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتأكد مما إذا كان الهاتف تحت الضمان أم لا قبل أخذ هاتفك للإصلاح . إنها خطوة مهمة ، لأنه إذا كان الهاتف تحت الضمان ، فمن المستحسن أن تأخذه إلى المتجر الذي اشتريته منه. سوف يعتنون به ، ونأمل ألا تضطر إلى دفع ثمن إصلاحه. الحد الأدنى لفترة الضمان لمنتج إلكتروني هو سنتان.
بالإضافة إلى التأكد مما إذا كان هاتفك المحمول لا يزال تحت الضمان ، يجب عليك التحقق من نوع الضرر الذي يغطيه الضمان.
قم بإزالة بطاقة SIM
قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن الأمر يستحق القول. من الجيد أن يكون لديك أداة إخراج SIM في متناول يديك لهذه الأنواع من المواقف. أثناء وجود هاتفك في الخدمة ، يمكنك استخدام بطاقة SIM في أي جهاز آخر. قبل بضع سنوات ، كان بإمكانك فقط استخدام بطاقة SIM على الهواتف المحمولة من شركة الهاتف نفسها ، ولكن اليوم يمكنك استخدامها على أي جهاز.
القضاء على أنماط الأمان
إذا كان لديك رمز PIN أو قفل النمط أو مصادقة بصمة الإصبع ، فسيتعين عليك تعطيله. سيسمح ذلك للفنيين بالتحقق بسهولة من أداء هاتفك دون الحاجة إلى إزعاجك عند ظهور دبوس أو نمط.
إذا كنت من مستخدمي Android وتريد إلغاء قفله ، فما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات -> الأمان وشاشة القفل -> قفل الشاشة ثم إزالة رمز PIN أو قفل النمط أو أي عائق آخر أضفته.
لمستخدمي iPhone : انتقل إلى الإعدادات -> Touch ID & Code . على الأجهزة التي لا تحتوي على Touch ID ، انتقل إلى الإعدادات -> رمز المرور . إذا كان لديك جهاز iPhone X ، فانتقل إلى الإعدادات -> معرف الوجه والرمز .
النسخ الاحتياطي واستعادة
إذا كانت لديك بيانات سرية على جهازك ، فيمكنك إعادة تعيينها قبل تسليم الهاتف إلى الخدمة الفنية. تأكد من عمل نسخة احتياطية كاملة لجهازك ، سواء كان Android أو iOS قبل المضي قدمًا. ومن المستحسن أيضا أن يحمل علما IMEI تفاصيل و رقم الهاتف التسلسلي معك . يتيح لنا هذا الرقم تحديد موقع الهاتف المحمول أو حظره عن بُعد أو حتى معالجة ضمان من خلال الخدمة الفنية الرسمية للعلامة التجارية . إنه ليس من الأشياء الأساسية التي يجب عليك القيام بها قبل أخذ هاتفك المحمول للإصلاح ، ولكن اكتبه لما قد يحدث.
لمستخدمي iPhone ، انتقل إلى الإعدادات -> عام -> حول . يمكن لمستخدمي Android الانتقال إلى الإعدادات -> حول الهاتف لتدوين الرقم التسلسلي وتفاصيل IMEI.
كيف أقوم بعمل نسخة احتياطية من جهازي؟
النسخ الاحتياطي على Android
إذا كنت من مستخدمي Android ، فهناك عدة خيارات لحفظ جميع المعلومات على هاتفك. من Bemovil نوصيك باستخدام Google Drive .
سيسمح لك Google Drive بحفظ بيانات التطبيق وسجل المكالمات وجهات الاتصال وإعدادات الجهاز ومقاطع الفيديو والصور (باستخدام صور Google) ورسائل SMS في السحابة.
لذلك:
- انتقل إلى الإعدادات > Google > النسخ الاحتياطي .
- انقر فوق ” إنشاء نسخة احتياطية الآن “.
- عند الانتهاء ، سيتم حفظ جميع بياناتك في Google Drive.
- على هاتفك المعاد ضبطه ، أدخل حساب Google الخاص بك في عملية الإعداد الأولية.
- ستصلك رسالة على الهاتف تخبرك أنه عثر على نسخة احتياطية.
- استعدها وانطلق. ستظهر جميع المعلومات التي كانت لديك على هاتفك قبل إعادة ضبطه مرة أخرى كما لو كانت بطريقة سحرية.
- النسخ الاحتياطي إلى iPhone
-
- قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi.
- اذهب إلى الإعدادات > [اسمك] واضغط على iCloud .
- انقر فوق iCloud Backup .
- اضغط على النسخ الاحتياطي الآن. سيتعين عليك البقاء على اتصال بشبكة Wi-Fi حتى تكتمل العملية.
- للتحقق من نجاح النسخ الاحتياطي ، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud > iCloud Backup .
يمكنك التواصل معنا فى “فياكسيفيم”، أفضل مركز صيانة معتمد فى عمان، لإصلاح كافة المشكلات المتعلقة بالهواتف المحمولة عن طريق هذا الرقم “91 91 66 91”.
